青海紅十字醫(yī)院微病案開通上線
為提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,提升醫(yī)院患者滿意度,秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,同時在新冠疫情期間,實現(xiàn)無接觸服務(wù),青海紅十字醫(yī)院推出微信預(yù)約復(fù)印病歷服務(wù)。
微病案是一個集微信“預(yù)約復(fù)印病歷”、“在線支付”、“快遞到家”和“自助打印”等功能為一體的產(chǎn)品平臺,不僅輕松實現(xiàn)“足不出戶,病歷到家”的服務(wù),還可以減輕用戶在窗口排隊等待復(fù)印病歷的煩惱和壓力,解決異地或行動不便的患者因大病救助、醫(yī)保報銷等原因需要病歷復(fù)印件的迫切需求,有效提高醫(yī)院病案管理人員的工作效率。為保護患者隱私和個人信息安全,避免他人冒用身份資料復(fù)印病歷,線上辦理病歷復(fù)印申請時需要上傳患者有效身份證件照片,經(jīng)醫(yī)院審核后,才可進行復(fù)印以及密封郵寄。申請者在微信上填寫的信息或上傳的證件資料都經(jīng)數(shù)據(jù)加密技術(shù),并且通過人像識別等科學(xué)技術(shù),全方位保障個人身份信息安全。同時,申請過程中,申請者可自主選擇現(xiàn)場自提和病歷郵寄兩種方式,系統(tǒng)會根據(jù)復(fù)印內(nèi)容的頁數(shù),以合理單價計算復(fù)印費用,通過微信即可進行安全支付。
在門診大廳擺放易拉寶,方便出院患者申請復(fù)印病歷。
微病案申請流程,簡介易懂,每個護理工作站放置一張,患者出院前在病區(qū)內(nèi),完成病歷復(fù)印申請。
關(guān)注醫(yī)院公眾號
患者或家屬通過微信掃描關(guān)注醫(yī)院公眾號,根據(jù)提示完成申請流程,醫(yī)院審核通過后開始復(fù)印并郵寄病歷!操作簡便,安全高效!
申請流程
文/圖:病案管理科